Termini e condizioni
In vigore dal 7 settembre 2021
PREMESSO CHE
Il presente sito www.toofoodies.com e qualsiasi applicazione mobile di Toofoodies (di seguito, il “Sito Web/APP”) sono di proprietà di Oleificio Regina Firenze s.r.l.c.r., con sede legale in Via Ciro Menotti, 44 – Vinci (FI) 50059, PIVA/CF: 06313800481, e sono dedicati alla vendita al dettaglio di generi alimentari. L’accesso al Sito Web/APP e il suo uso, così come l’acquisto di prodotti in esso presentati, presuppone la lettura, la conoscenza e l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
La Società, nell’ambito della propria politica di correttezza e trasparenza, invita ciascun utente del Sito Web/APP (di seguito, l’“Utente”), prima di iniziare la navigazione del Sito Web/APP e/o di concludere acquisti attraverso lo stesso, a leggere con attenzione i presenti Termini e Condizioni che regolano i servizi offerti tramite il Sito Web/APP. L’utilizzo del Sito Web/APP da parte di ciascun Utente, a prescindere dal fatto che sia un Utente visitatore o registrato è soggetto ai presenti Termini e Condizioni.
I presenti Termini e Condizioni si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul Sito Web/APP da consumatori che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte della Società.
La Società si riserva il diritto di modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche e gli aggiornamenti dei Termini e Condizioni saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito Web/APP in questa stessa sezione e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente. Poiché i Termini e Condizioni e le loro revisioni sono vincolanti per l’Utente, quest’ultimo è tenuto a consultarli periodicamente per prendere conoscenza degli aggiornamenti. Nel caso in cui l’Utente non accetti i nuovi termini e condizioni del Sito Web/APP, è tenuto a non utilizzare i servizi offerti e, qualora si tratti di Utente registrato, potrà procedere alla cancellazione del proprio account.
Il Sito Web/APP permette agli Utenti (come di seguito definiti) di:
- Visionare i prodotti offerti attraverso il Sito Web/APP, quali cibo, bevande e altri prodotti alimentari in genere acquistabili tramite il Sito Web/APP (di seguito i “Biscotti e merendine / Cereali / Cioccolato / condimenti Secchi / Farina / Marmellate / Miele / Olio / Pasta / Sughi / salse / Succhi / Tartufo”);
- Selezionare i Prodotti che intendono acquistare, al fine di aggiungerli al carrello o alla lista dei desideri;
- Utilizzare il servizio di consegna a domicilio dei Prodotti e gestire i propri indirizzi di spedizione;
- Pagare l’importo dovuto per l’acquisto dei Prodotti selezionati, a completamento dell’ordine, scegliendo il metodo di pagamento preferito;
- Visualizzare lo stato degli ordini effettuati.
- DEFINIZIONI
Ai fini dell’applicazione e interpretazione dei presenti Termini e Condizioni, in aggiunta ai termini altrove definiti, i termini di seguito elencati avranno il significato attribuito accanto ad ognuno di essi. In particolare:
Cliente – si intende individualmente o collettivamente qualsiasi Utente che abbia completato la procedura di registrazione al Sito Web/APP;
Dati Personali – si intende qualunque informazione fornita direttamente e/o indirettamente dall’Utente e ricompresa nella definizione di cui all’art. 4, par.1, n. 1) del Regolamento UE 2016/679;
Informazioni Riservate – si intende qualunque informazione fornita direttamente dall’Utente tutelata come segreta ai sensi degli art. 98 e 99 del Codice della Proprietà Industriale, D.lgs. 10 febbraio 2005, n. 30;
Titolare del trattamento Dati – si intende la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali ai sensi dell’art. 4, par.1, n.7 del Regolamento UE 2016/679;
Trasportatore – si intende l’azienda di trasporto o libero professionista delegata/o al trasporto dei Prodotti all’Utente.
- OGGETTO
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo dei servizi del Sito Web/APP da parte dell’Utente, tra cui in particolare l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto dei Prodotti sul Sito Web/APP e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dalla Società che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
- CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico presente sul Sito Web/APP ai fini del completamento dell’ordine.
Attraverso il formulario elettronico l’Utente potrà prendere visione dei presenti Termini e Condizioni, delle immagini e delle caratteristiche di ciascun Prodotto, del prezzo dei Prodotti, dei metodi di pagamento consentiti, delle modalità di consegna dei Prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione.
Prima della conclusione del contratto, sarà chiesto all’Utente di confermare l’avvenuta lettura dei presenti Termini e Condizioni comprensivi dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
Il contratto sarà concluso una volta completata la procedura di trasmissione dell’ordine. L’accettazione da parte della Società dell’ordine di acquisto comporta l’immediato addebito dell’importo della spesa seconda la modalità di pagamento selezionata.
A seguito dell’accettazione dell’ordine, l’Utente riceverà conferma via e-mail dell’avvenuto acquisto con espressa indicazione del riepilogo dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi, della data e fascia oraria di consegna e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.
- ETÀ E RESIDENZA
Il Sito Web/APP e i Servizi offerti sono destinati esclusivamente a Utenti residenti nel territorio italiano che abbiano compiuto il 18°(diciottesimo) anno di età. Il Servizio è fornito automaticamente da sistemi informatizzati.
L’Utente che intende registrarsi per procedere all’acquisto dei Prodotti tramite il Sito Web/APP garantisce di essere maggiorenne, e che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce o inseriti con il consenso del terzo nell’ipotesi di destinatario dell’ordine diverso dall’Utente che lo ha effettuato. L’Utente si ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite.
- REGISTRAZIONE AL SITO WEB/APP
Per poter accedere ad alcune funzionalità del Sito Web/APP, l’Utente deve registrarsi, completando la procedura di registrazione secondo le indicazioni presenti e fornendo le informazioni richieste in maniera corretta e veritiera.
Una volta effettuata la registrazione, l’Utente riceverà una mail contenente un link di conferma all’indirizzo da lui fornito, per la verifica dell’identità e l’attivazione dell’account personale.
L’Utente, una volta registrato, ha sempre la possibilità di modificare i propri dati comunicati attraverso l’apposita sezione contenuta nell’account personale. Resta inteso che l’Utente sarà il solo responsabile della veridicità e dell’aggiornamento di tali informazioni.
Ciascun account personale può essere associato a un solo Utente registrato ai fini dell’acquisto dei Prodotti e non può essere utilizzato per conto di altre persone, né possono essere creati più account per lo stesso Utente registrato.
L’Utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
L’Utente potrà in ogni momento disattivare il proprio Account o richiederne la cancellazione attraverso l’apposizione sezione collocata nell’account personale o, in caso di malfunzionamenti, inviando una comunicazione scritta all’indirizzo help@toofoodies.com.
- DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i Prodotti. La Società declina conseguentemente ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica dei Prodotti pubblicati sul Sito Web/APP e quella dei Prodotti consegnati.
I Prodotti a peso variabile vengono proposti nel Sito Web/APP in misure e pesi minimi garantiti. Nel caso in cui i Prodotti acquistati comprendano uno o più di tali prodotti a peso variabile, la Società applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente al completamento dell’ordine.
La disponibilità dei Prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l’Utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul Sito Web/APP di più Utenti, i Prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del Prodotto non disponibile e l’Utente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se l’Utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, la Società rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui ha avuto conoscenza della decisione dell’Utente di risolvere il contratto.
- MODALITÀ DI PAGAMENTO E PREZZI
Il prezzo dei Prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul Sito Web/APP, salvo laddove sussista un errore palese.
Carta di Credito
Per garantire la massima sicurezza, l’Utente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro del provider del sistema di pagamento. I dati per il pagamento mediante carte di credito sono trattati direttamente dal provider del sistema di pagamento come specificato nella Privacy Policy.
PayPal
Per garantire la massima sicurezza, l’Utente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.
Con il completamento dell’ordine d’acquisto, l’Utente:
- garantisce la disponibilità della somma necessaria per il pagamento dei Prodotti ordinati;
- può decidere se autorizzare espressamente la Società o terzi da questa autorizzati a conservare sui propri sistemi l’identificativo della carta di credito o del conto Paypal in modo di autorizzare eventuali addebiti successivi da parte della Società e quindi di consentire il riacquisto sul Sito Web/APP con modalità facilitata.
- CODICI PROMOZIONALI
I Codici Promozionali sono dei codici alfanumerici che consentono, in fase di completamento dell’ordine, di ottenere promozioni o sconti dedicati. Possono essere utilizzati esclusivamente per l’acquisto di Prodotti sul Sito Web/APP.
I Codici Promozionali possono essere utilizzati una sola volta dall’Utente e non sono cumulabili.
In caso di smarrimento il Codice non può essere bloccato, non verrà sostituito e nessuna responsabilità potrà essere attribuita alla Società per il suo uso improprio o non autorizzato.
- CONSEGNA DEI PRODOTTI
La Società effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino. La Società provvederà ad organizzare la consegna dei Prodotti all’indirizzo di spedizione indicato dall’Utente per mezzo di Trasportatori professionali selezionati. Il servizio di consegna viene garantito solo per le abitazioni raggiungibili con i mezzi in dotazione ai fornitori della Società, in presenza di abitazioni che siano raggiungibili solo tramite strade sterrate è richiesta la preventiva segnalazione alla Società che si riserva la facoltà di accettare l’ordine.
La consegna viene effettuata generalmente entro 4 giorni, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data della conferma.
In casi di urgenza è possibile contattare la Società scrivendo a help@toofodies.com e richiedere una consegna urgente. L’accettazione della consegna urgente è a discrezione della Società che dovrà fornirne conferma scritta all’Utente. Il corriere non effettua consegne nei giorni festivi e nel week-end (sabato e domenica).
Tutte le spedizioni sono monitorate tramite codice di tracciatura (nr. lettera di vettura) opportunamente inviato via e-mail all’Utente a merce in movimento. Basterà inserire il numero di lettera di vettura indicato nello spazio ”Traccia il pacco” del sito di riferimento del corriere stesso per visualizzare lo stato della propria spedizione.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili alla Società, decorsi 30 (trenta) giorni dalla data in cui l’ordine è divenuto disponibile per la consegna, il contratto si intenderà risolto di diritto e l’ordine sarà restituito alla Società. L’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso.
Al momento della consegna della merce, l’Utente è tenuto a controllare:
- che il numero di colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture, l’utente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta ”RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal Trasportatore.
- RECLAMI
Per eventuali anomalie riscontrate sui Prodotti, diverse da quelle dovute al fisiologico deperimento dei prodotti alimentari o dalla mera imperfezione dell’imballaggio, l’Utente potrà contattare la Società all’indirizzo e-mail help@toofoodies.com specificando i difetti riscontrati e documentandola con materiale fotografico.
- GARANZIE
Tutti i Prodotti che rientrino nella categoria di “beni di consumo”, ai sensi dell’art. 128, comma 2, Codice del Consumo, sono coperti dalla garanzia legale di conformità disciplinata dagli artt. 128-135 Codice del Consumo. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul Sito Web/APP, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
La garanzia legale di conformità opera solo nei confronti dei Consumatori, ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul Sito Web/APP per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. La presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti e che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. Salvo prova contraria, i difetti di conformità che si manifestano entro 6 mesi dalla consegna dei Prodotti, si presume esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia del tutto incompatibile con la natura del prodotto o del difetto. Decorsi 6 mesi dalla consegna sarà onere dell’utente dimostrare che il danno o il difetto non è stato originato da un utilizzo erroneo o improprio del prodotto.
In caso di mancata conformità, l’Utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dalla Società.
Per coloro che hanno acquistato tramite il Sito Web/APP e che non rivestono la qualità di Consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal Codice Civile con i relativi termini di legge, decadenze e limitazioni (art. 1490 e ss. c.c.).
- DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), il diritto di recesso è escluso in relazione a:
- I beni acquistati da parte di un Cliente non consumatore Cliente non consumatore o di un Cliente Horeca e/o che richiede fattura;
- I beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; e
- I beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Con riferimento ai casi di esclusione del diritto di recesso sopra elencati l’Utente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano sia tutti i Prodotti alimentari, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela degli Utenti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito Web/APP che possono essere restituiti alla Società, integri nel rispettivo sigillo, e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.
L’Utente potrà esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 52 e ss. del D. Lgs. 206/2005, in relazione a specifici Prodotti purché questi, dopo la consegna, non siano stati aperti o i loro sigilli alterati.
Nei casi in cui è consentito l’esercizio del diritto di recesso, l’Utente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente dovrà inviare alla Società, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dei Prodotti, una comunicazione scritta a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo e-mail help@toofodies.com con oggetto “Esercizio del diritto di recesso” dichiarando espressamente la propria volontà di recedere e fornendo le seguenti informazioni ulteriori:
- numero dell’ordine di acquisto e data;
- data di consegna dell’ordine di acquisto;
- il nominativo e l’indirizzo dell’Utente;
- l’indicazione di un recapito e-mail e telefonico dell’Utente;
- codice dell’articolo ovvero degli articoli per cui si intende esercitare il diritto di recesso.
Il diritto di recesso si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto, qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti non potrà essere esercitato il diritto recesso solamente su parte del Prodotto acquistato.
A fronte del ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso, la Società provvederà ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare all’Utente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti, che avverrà tramite corriere indicato dalla Società stessa.
In caso di esercizio del diritto di recesso la Società rimborserà all’Utente l’intero importo dei Prodotti resi, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto della Società di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei Prodotti. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Utente.
- OBBLIGHI DELL’UTENTE
L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito Web/APP per scopi illegali o non contemplati nei presenti Termini e Condizioni. L’Utente non può utilizzare il Sito Web/APP in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito Web/APP o interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito Web/APP da parte di altri Utenti.
L’Utente registrato è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio account personale riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito Web/APP che venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali. L’Utente registrato si impegna in ogni caso a (i) non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali, (ii) non generare richiami di pagine, mediante “catene di S. Antonio”, e-mail o altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina e (iii) avvisare la Società immediatamente in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio account personale.
- LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
La Società si impegna – laddove necessario – all’attuazione e al rispetto delle norme relative alla catena del freddo ed in generale delle norme di qualità relative ai Prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso l’indirizzo indicato dall’Utente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei Prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna o presso altri punti di consegna autorizzati dall’Utente.
La Società declina ogni responsabilità delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito Web/APP.
La Società non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente o dei fornitori della Società.
La Società non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito Web/APP abbia un collegamento ipertestuale (“link”). L’Utente che decide di visitare un sito internet collegato al Sito Web/APP lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.
L’Utente registrato prende atto e accetta che sporadicamente possano non essere consegnati tutti i Prodotti indicati nell’ordine inviato ed accettato dalla Società. In tal caso, la Società provvederà a rimborsare tempestivamente gli importi relativi ai Prodotti ordinati e non consegnati e non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi ulteriore perdita e/o danno subito per la mancata consegna.
Per ciascun ordine effettuato la Società provvederà ad emettere apposita ricevuta. I dati forniti dall’Utente registrato al momento dell’ordine saranno inseriti nella relativa ricevuta, fermo restando che nessuna variazione sarà possibile a seguito dell’emissione della ricevuta stessa.
- CESSAZIONE DEI SERVIZI
La Società si riserva il diritto di cancellare il Profilo e/o di non permettere all’Utente l’accesso ed utilizzo di Sito Web/APP, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti articoli o in caso di sospetta frode informatica. Per quanto riguarda questi Utenti, la Società è autorizzata senza previa comunicazione alla cancellazione degli ordini effettuati e non ancora consegnati.
L’accesso al Sito Web/APP potrà altresì essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data se possibile comunicazione sul Sito Web/APP.
In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito Web/APP e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.
La Società si riserva altresì la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso consentendo la consegna degli ordini confermati.
- INFORMAZIONI AGGIUNTIVE. SOSPENSIONE DEI SERVIZI
Al fine di prevenire il compimento di attività illecite o frodi informatiche, la Società si riserva la facoltà di richiedere all’Utente informazioni aggiuntive o l’invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità degli strumenti di pagamento utilizzati.
La Società si riserva la facoltà di non accettare l’ordine di acquisto e/o di risolvere con effetto immediato le obbligazioni scaturenti dai presenti Termini e Condizioni secondo quanto previsto al precedente Articolo 15 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi) nel caso in cui l’Utente non fornisca le informazioni e/o copie di documenti che dimostrino la titolarità degli strumenti di pagamento utilizzati.
In nessun caso la Società potrà essere ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di Prodotti acquistati sul Sito Web/APP.
- PRIVACY POLICY
La Società procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa in materia di privacy come definito in dettaglio nell’informativa sul trattamento dei dati personali, Privacy Policy, disponibile nella rispettiva sezione del Sito Web/APP.
- CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Nell’ipotesi in cui una delle clausole dei presenti Termini e Condizioni fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nei presenti Termini e Condizioni.
- LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione dei presenti Termini e Condizioni sono soggetti esclusivamente alla legge Italiana.
Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana. In particolare, qualora il l’Utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
- RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE
L’Utente che rivesta la qualità di Consumatore e sia residente in Europa deve essere informato del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa e/o derivante da contratti di vendita di beni o servizi stipulati in rete. Di conseguenza il Consumatore può utilizzare questa piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con la Società. La piattaforma è raggiungibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.